Договор-предложение на выполнение работ

Редакция от 9 сентября 2026 года · г. Москва

Индивидуальный предприниматель Кусакин Евгений Александрович (ИНН 504106086834, ОГРНИП 320508100350058), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному лицу заключить настоящий договор на указанных ниже условиях. Настоящий документ является публичной офертой по смыслу пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

Сайт — страница по адресу https://neurokus.ru/ai/ и связанные с ней страницы Исполнителя.

Заказчик — лицо, принявшее условия настоящего договора в порядке раздела 3.

Работы — создание и настройка программных решений по одному или нескольким направлениям: ИИ-виджет на существующий сайт Заказчика, сайт с ИИ-виджетом, автоворонка в мессенджере, ИИ-сотрудник. Состав каждого направления описан на Сайте и уточняется в задании.

Задание — согласованный сторонами документ, в котором зафиксированы состав работ, сроки, стоимость и порядок оплаты. Задание может быть оформлено отдельным файлом, письмом на электронную почту или сообщением в мессенджере и является неотъемлемой частью договора.

Результат работ — созданные и настроенные Исполнителем программные решения, материалы и доступы, передаваемые Заказчику по итогам работ.

Сторонние сервисы — сервисы третьих лиц, необходимые для работы результата: нейросети, серверы и хостинг, сервисы чат-ботов, системы управления продажами, платёжные сервисы и подобные.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется выполнить работы по созданию и настройке программных решений в объёме, согласованном в задании, а Заказчик обязуется принять результат и оплатить его.

2.2. Конкретное направление работ, состав, сроки и стоимость определяются в задании. Стоимость, указанная на Сайте, является ориентировочной вилкой и не является публичным обязательством выполнить работы именно по этой цене.

2.3. Работы носят технический характер. Настоящий договор не является договором об образовании и не предполагает оказания образовательных услуг.

2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения работ, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий:

• внесение оплаты или её первой части по выставленному счёту;
• письменное согласование задания с указанием на принятие условий настоящего договора;
• подписание отдельного договора, ссылающегося на настоящие условия.

3.2. Совершая указанные действия, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями договора, они ему понятны и он принимает их полностью и без оговорок.

3.3. Бесплатная демонстрация продолжительностью около сорока минут является предварительной консультацией, не создаёт обязательств сторон и не является частью работ. Материалы, передаваемые участнику демонстрации безвозмездно, предоставляются «как есть», не являются работами по Договору и не создают для Исполнителя обязательств по их поддержке или доработке.

3.4. Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, которыми они обмениваются по электронной почте и в мессенджерах с использованием адресов и учётных записей, указанных в задании.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость работ определяется заданием и указывается в рублях. Исполнитель применяет специальный налоговый режим, налог на добавленную стоимость не начисляется.

4.2. Если задание не устанавливает иного, оплата производится в следующем порядке:

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.4. Исполнитель приступает к работам после поступления предоплаты. Сроки, указанные в задании, исчисляются в рабочих днях с этого момента.

4.5. Сопровождение результата после сдачи оплачивается отдельно по тарифу, указанному в задании, и может быть прекращено Заказчиком с любого следующего оплачиваемого месяца.

4.6. При одновременном заказе двух направлений работ применяется скидка 15 процентов, трёх и более — 20 процентов. Размер скидки фиксируется в задании.

4.7. Если Заказчик в течение шести месяцев с даты приёмки переходит с ранее выполненного направления работ на более объёмное, стоимость ранее оплаченных и принятых работ засчитывается в счёт стоимости нового задания в размере, согласованном сторонами в новом задании.

4.8. За выполнение работ в сокращённый срок по просьбе Заказчика может применяться надбавка, размер которой указывается в задании.

5. Расходы на сторонние сервисы

5.1. Стоимость работ не включает плату за сторонние сервисы. Ориентировочный размер таких расходов указан на Сайте и уточняется в задании.

5.2. Учётные записи в сторонних сервисах оформляются на Заказчика и оплачиваются им самостоятельно, за исключением случаев, когда задание прямо относит оплату конкретного сервиса за первый период к стоимости работ. Доступы к таким учётным записям остаются у Заказчика.

5.3. Исполнитель не отвечает за изменение условий, тарифов, ограничение или прекращение работы сторонних сервисов, а также за качество их работы. Если сторонний сервис становится недоступен, стороны согласовывают замену; связанные с этим работы оплачиваются дополнительно.

6. Порядок выполнения и приёмки работ

6.1. Заказчик передаёт Исполнителю материалы, необходимые для работ: сведения о продукте, скрипты продаж, тарифы, ответы на частые вопросы, доступы к сайту и системам. Срок выполнения работ продлевается на время ожидания таких материалов и ответов Заказчика.

6.2. По итогам работ Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности результата и предоставляет к нему доступ.

6.3. Заказчик проверяет результат в течение пяти рабочих дней и направляет Исполнителю принятие результата либо мотивированные замечания в письменной форме.

6.4. Если в течение пяти рабочих дней Заказчик не направил ни принятия результата, ни замечаний, результат считается принятым.

6.5. Обоснованные замечания, относящиеся к согласованному заданию, Исполнитель устраняет бесплатно в разумный срок. Пожелания, выходящие за пределы задания, выполняются как дополнительные работы по отдельному согласованию.

6.6. Использование результата в деятельности Заказчика приравнивается к принятию результата.

7. Гарантии

7.1. Исполнитель гарантирует работоспособность результата в объёме согласованного задания и в течение одного месяца после приёмки бесплатно устраняет ошибки, возникшие по его вине.

7.2. Гарантия не распространяется на случаи, когда работа результата нарушена вследствие изменения результата Заказчиком или третьими лицами, изменения или прекращения работы сторонних сервисов, прекращения оплаты сторонних сервисов Заказчиком, изменения сайта или систем Заказчика, действий вредоносных программ.

7.3. Исполнитель не гарантирует непрерывной и безошибочной работы решений на основе нейросетей. Ответы нейросети формируются вероятностно; для снижения рисков предусматриваются ограничение базы знаний и передача разговора живому специалисту.

7.4. Исполнитель не выдаёт результат за человека: помощник представляется помощником.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется

• выполнить работы в объёме и в сроки, согласованные в задании;
• сообщать Заказчику о ходе работ и о препятствиях, влияющих на срок;
• передать Заказчику результат и все доступы, относящиеся к результату;
• устранять ошибки в течение гарантийного срока;
• соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика.

8.2. Исполнитель вправе

• приостановить работы при просрочке оплаты либо непредоставлении материалов и доступов;
• отказаться от выполнения работ, если задача противоречит законодательству либо требует выдавать нейросеть за человека;
• использовать обезличенное описание выполненных работ в своих материалах без указания наименования Заказчика; наименование, логотип и цифры Заказчика используются только с его отдельного письменного согласия.

8.3. Заказчик обязуется

• своевременно оплачивать работы и сторонние сервисы;
• предоставлять достоверные материалы и доступы, необходимые для работ;
• назначить ответственное лицо и отвечать на вопросы Исполнителя в разумный срок;
• самостоятельно обеспечивать соблюдение законодательства о персональных данных и о рекламе в своей деятельности, включая размещение согласий и политики на своих ресурсах;
• не использовать результат для рассылки без согласия получателей, введения потребителей в заблуждение и иных противоправных целей.

8.4. Заказчик вправе

• проверять ход работ и запрашивать промежуточные версии;
• направлять замечания в порядке раздела 6;
• отказаться от договора в порядке раздела 9.

9. Изменение и расторжение договора, возврат средств

9.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически выполненную часть работ.

9.2. При отказе Заказчика до начала работ внесённая предоплата возвращается полностью.

9.3. При отказе Заказчика после начала работ возвращается часть предоплаты за вычетом стоимости фактически выполненных работ и понесённых Исполнителем расходов. Объём выполненного определяется по согласованным этапам и переданным материалам.

9.4. Возврат производится в течение десяти рабочих дней с даты получения письменного заявления на реквизиты, с которых поступила оплата.

9.5. Исполнитель вправе отказаться от договора, вернув Заказчику полученную оплату за вычетом стоимости фактически выполненных работ, если Заказчик более тридцати календарных дней не предоставляет материалы, доступы или ответы, необходимые для продолжения работ.

10. Права на результат и передача доступов

10.1. С момента полной оплаты Заказчик получает исключительное право использовать результат работ в своей деятельности без ограничения срока и территории.

10.2. Исполнитель сохраняет права на собственные заготовки, библиотеки, шаблоны и наработки, использованные при выполнении работ, и вправе применять их в других проектах. Это не ограничивает использование результата Заказчиком.

10.3. Материалы, переданные Заказчиком, остаются его собственностью и используются Исполнителем только для выполнения работ.

10.4. После приёмки все доступы к результату и связанным сервисам остаются у Заказчика. Исполнитель сохраняет доступ только на время действия сопровождения либо с согласия Заказчика.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение обязательств стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Ответственность Исполнителя за убытки, причинённые Заказчику, ограничивается стоимостью работ по соответствующему заданию, если иное не установлено законом.

11.3. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Заказчика, за содержание материалов, предоставленных Заказчиком, и за действия сотрудников Заказчика при работе с результатом.

11.4. Исполнитель не отвечает за перебои в работе результата, вызванные сбоями сторонних сервисов, каналов связи, оборудования или программ Заказчика.

12. Конфиденциальность и персональные данные

12.1. Стороны не раскрывают третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения договора, кроме случаев, предусмотренных законом.

12.2. Порядок обработки персональных данных, которые Заказчик передаёт Исполнителю при обращении, описан в Политике конфиденциальности.

12.3. Если в результате работ обрабатываются персональные данные клиентов Заказчика, оператором таких данных является Заказчик. Исполнитель осуществляет обработку по поручению Заказчика и в объёме, необходимом для выполнения работ и сопровождения.

12.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оснований для обработки персональных данных своих клиентов, включая уведомление уполномоченного органа, согласия и размещение необходимых документов.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая ограничение доступа к сторонним сервисам по решениям органов власти.

13.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия обстоятельств.

14. Разрешение споров

14.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — двадцать календарных дней с даты её получения.

14.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Прочие условия

15.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящего договора. Новая редакция размещается на Сайте и применяется к отношениям, возникшим после её размещения. К уже согласованным заданиям применяется редакция, действовавшая на дату согласования.

15.2. Недействительность отдельного условия договора не влечёт недействительности остальных условий.

15.3. Во всём, что не урегулировано договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

16. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Кусакин Евгений Александрович
ИНН 504106086834 · ОГРНИП 320508100350058
Адрес: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 18, кв. 2
Электронная почта: info@neurokus.ru
Телефон: 8 (915) 173-12-40, 8 (964) 784-27-40